Paikallisuutiset
”Sydäntä lämmittää” – Näin lukijat kertoivat asiakaspalvelusta Sotkamossa, listasimme ääniä saaneita henkilöitä
Asiakaspalvelutilanteessa lähtökohta on aina se, että asiakkaan ongelma lähdetään ratkaisemaan asiakkaan kautta.
Sotkamo-lehti etsi lokakuussa kyselyssä Sotkamon vuoden parasta asiakaspalvelijaa. Ääniä sateli yhteensä 155 kappaletta. Äänet jakautuivat 68:lle eri henkilölle. Määrään on huomioitu nimet, jotka olivat kirjoitettu vastauksiin kokonaisina eli sekä etu- että sukunimen osalta. Kiitos kaikille kommentt